停車位、物業費……房管部門“設攤”解答住宅物業管理新規疑惑

來源:東方網 2019-03-01 17:31:31

今天起,《上海市人民代表大會常務委員會關於修改〈上海市住宅物業管理規定〉的決定》(以下簡稱《規定》)正式施行。

東方網記者柏可林3月1日報道:“小區車位不足怎麽辦?”“物業費的定價怎麽規範?”“電梯故障會被納入緊急維修事項嗎?”3月1日上午,普陀區環球港南廣場擺起了一排長桌,房管部門及相關物業單位設起了“攤位”,解答居民們拋來的一個個疑問。從3月1日起,《上海市人民代表大會常務委員會關於修改〈上海市住宅物業管理規定〉的決定》(以下簡稱《規定》)正式施行。

來自寧泉新苑小區的姚阿姨多年來一直擔任著小區的業委會副主任,她上午9點多就來到現場谘詢點,一口氣領取了七本《上海市住宅物業管理規定》的小冊子,回去後分發給其他業委會成員。“我們小區車位比較緊張,許多老人下午五六點就下樓轉悠,替快要下班到家的子女找車位。”姚阿姨道出了停車難這一上海住宅小區的通病。

房管部門現場解答市民的疑問。

普陀區房管部門相關負責人告訴姚阿姨,從公平分配停車資源角度出發,“新規”規定物業管理區域內,建設單位所有的機動車停車位數量少於或者等於物業管理區域內房屋套數的,一戶業主隻能購買或者附贈一個停車位;超出物業管理區域內房屋套數的停車位,一戶業主可以多購買或者附贈一個。“這相當於每戶業主最多擁有兩個車位。”姚阿姨“吃透”了規則,在隨身攜帶的筆記本上記錄下來。

家住石泉六村的顧先生則提出了又一個公眾普遍關心的問題:“如果物業費漲價了,業主如何判斷漲幅是否合理?”房管部門相關人員回應:“‘新規’指出,市房管部門將定期發布住宅小區物業服務標準,物業協會也將定期發布物業服務價格監測信息,實行包幹製收費方式的小區物業服務費調整前必須經過審計或者評估,促進形成“質價相符”的物業服務收費議價機製。”

房管部門現場解答市民的疑問。

現場,普陀區房管部門還向居民推薦了普陀區業委會事務通,居民們可以在手機軟件上看到小區公告、政策法規、代理記賬、滿意度測評等內容,采用信息化、技術化手段,加強業主與業委會、業委會與物業企業之間的溝通交流,建立電子檔案,實現小區溝通“零距離”。

房管部門現場解答市民的疑問。

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