老板花1萬5買機器人,上菜送錯桌位,男子曝光求助:顧客很尷尬

來源:社會東哥中頭獎 2018-12-02 18:25:40

老板花1萬5買機器人,上菜送錯桌位,男子曝光求助:顧客很尷尬

現在生活中,找工作容易,找個合自己心意的工作比較難,要不就是工資太低,要麽就是時間上合適。有的便選擇了自己開店創業,這樣一來比較自由,二來有幹勁。寧波餘姚的馮老板在當地開了一家中小型的餐館,生意也很不錯,為了給自己的店裏增加新鮮感和節省人工的成本,自己花15000元買回了一台機器人,可是機器人總是自動關機,到底是怎麽回事呢,現在小編就來給大家講一下事情的原因。

寧波餘姚的馮老板跟自己的妻子原來在公司上班,可是工資並不理想,後來馮老板跟自己的妻子就在當地開了一家餐館,馮老板做菜非常好吃。所以餐館的生意也是很不錯的,店裏生意雖然不錯,可是妻子每天忙的不可開交,馮老板就想現在市麵上不是有上菜機器人了嗎,跟妻子商量了一下,決定買台機器人,不但可以節省人工成本,而且也可以為店裏增加新鮮感來吸引顧客。

馮老板從溫州機器人廠花15000買回了這台機器人,可是在使用期間機器人經常罷工,機器人送完菜還沒有回到廚房就自動關機了,要麽就是上菜的時候送錯了桌位。馮老板的妻子告訴記者:店裏鋪設了磁條軌道,從廚房一直延伸到大廳各張餐桌。他們隻要從廚房把菜放到機器人餐盤上,輸入相對應的桌號,按啟動布丁就會送過去。

機器人電量滿的情況下還是會自動關機。馮老板妻子還說:人家好多客人從很遠的地方帶著孩子來這裏吃飯就是為了專門看機器人,還有一個顧客介紹自己的朋友來這裏吃飯,用手機拍視頻,視頻拍一半機器人關機了,讓顧客很尷尬,影響店裏的生意。馮老板跟妻子聯係了機器人公司,公司讓他們把機器人郵過去,進行檢測,可是機器人購買還沒有過保質期,保質期上寫了大故障上門維修。馮老板不同意,後來跟機器人經理聯係,經理不接他們的電話,微信也把他們拉黑了。

記者聯係到了機器人公司的一位張經理,張經理表示:讓馮老板把機器人寄過來,到時候郵費他們出。可是馮老板不相信他們,讓公司先把運費打過來,機器人公司還說這點信任都沒有。記者問機器人公司:咱們保質期上寫著,大故障甲方上門維修。張經理表示:這不是大故障是係統的事情,需要返廠進行檢測,大故障是機器人機械損壞,他們這個屬於電子方麵的問題。所以雙方在運費的方麵產生了分歧。馮老板表示會繼續跟機器人公司溝通。

對於這件事情小編想說:

1、在保質期內購買的產品都應該維修的,不管是大問題還是小問題,這畢竟跟公司的信譽有關係,你們賣產品就是賣信譽度,不能說產品賣出去了,後期就什麽都不願意管了,這樣的公司是做不長的。

2、小編認為機器人雖然省了人工費,但在很多地方機器人還是做不到的,不過是滿吸引顧客的,這個經營方式小編覺得蠻好的,如果是小編我也會為了看機器人進去吃一頓煩的。

3、飯店老板方麵,我想說,菜做得好吃才是硬功夫呀,這畢竟是吃飯的地方,又不是看著玩,源源不斷的回頭客才是最厲害的。

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