康師傅亮相世界互聯網大會,數字化開啟智慧商業新生態

來源:新華網 2018-11-09 17:04:11

11月8日,2018世界互聯網大會·海峽兩岸暨香港、澳門互聯網發展論壇在烏鎮舉行,康師傅控股有限公司中國區董事長楊乾輝出席論壇,並發表了《重構數字化渠道——康師傅加速融合,邁進互聯網新生態》的主題分享,提出了康師傅積極擁抱互聯網,數字化開啟智慧商業新生態,引發了各界的廣泛關注。

隨著互聯網經濟日益發展、消費者的需求升級,傳統快消行業麵臨著互聯網+趨勢下,渠道碎片化、消費場景和需求多樣化的挑戰。其中,傳統零售渠道的人力成本和店租成本快速上漲,也讓這些挑戰變得愈發嚴峻。麵對挑戰,快消企業應該如何應對?

目前,通過積極擁抱互聯網,康師傅已經取得了構建智慧商業新生態的初步成果。楊乾輝在論壇分享中指出:“現在每一個企業都是網絡化組織中的一個節點,連上互聯網,可能得到無限的資源。實體經濟麵對挑戰,唯有積極開放地擁抱互聯網,進行融合、共生,實現數字化升級,才能通過共享共贏把握未來。”

圍繞擁抱互聯網,構建智慧商業新生態,康師傅從多年前就開始積極探索渠道數字化升級、大數據和人工智能等領域,並先後自主研發出數字化開放式渠道管理平台和大數據人工智能平台,通過機器學習進行商圈預測,力求在現有銷售模式上實現響應式鋪貨,幫助小店針對消費者需求做出更快速反應,從而實現品牌下沉並擴大線下渠道的銷售份額。

2018年11月2日,康師傅在構建智慧商業新生態中再下一城,宣布牽手阿裏零售通,並將借助阿裏零售通的技術優勢,全麵開啟線下渠道數字化變革,通過實現門店數字化、供應鏈數字化、營銷數字化、決策數字化等,為傳統線下銷售渠道接入“中央處理器”,帶領經銷商和百萬零售小店進入數字化時代,實現全麵增效升級的新零售。

楊乾輝在現場播放了雙方簽約的紀錄短片,並介紹道:“與阿裏零售通的戰略合作僅是一個開端,未來康師傅將和更多優秀的互聯網公司建立深度合作,為消費者帶去更好的消費體驗。”

在發言中,楊乾輝從三個方麵描繪了康師傅的智慧商業新生態藍圖。建立“智能渠道”方麵,通過康師傅自主研發的數字化開放式渠道管理平台進行渠道改革,實施響應式鋪貨; 打造“智能營銷”方麵,康師傅將會借助大數據+人工智能技術,用有針對性的營銷方式與消費者深入互動;實現“智能製造”方麵,在製造生產上做到數字化升級,最終給消費者帶來更適合的產品和服務。

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