騰訊與香格裏拉集團簽署戰略協議 以 “智慧酒店”為起點建立深入合作

來源:TechWeb 2018-11-09 15:26:50

騰訊與香格裏拉集團今日簽署戰略協議,以高端“智慧酒店”為起點,逐步推動雙方在集團層麵的深入合作。在深圳福田香格裏拉大酒店舉行的發布會上,香格裏拉(亞洲)有限公司董事長郭惠光女士與騰訊高級執行副總裁湯道生先生共同出席了簽約儀式。雙方的戰略合作將基於騰訊領先的技術優勢和連接能力,結合香格裏拉集團在酒店和商業領域的運營經驗與資源,助推傳統酒店模式的技術升級和商業革新,全麵提升服務品質和顧客體驗。

騰訊與香格裏拉集團的戰略合作是傳統酒店行業與互聯網行業跨界合作的積極探索。香格裏拉將利用騰訊先進的雲技術、人工智能技術以及社交和支付工具,通過“智慧酒店”解決方案對酒店傳統的服務和運營模式進行數字化和智能化升級,為客人帶來更加便捷和個性化的體驗。同時,騰訊“智慧酒店”解決方案將借助香格裏拉的酒店及其高端服務場景,得到不斷應用與推廣。

在“智慧酒店”合作的基礎上,雙方的戰略部署還將放眼於更加廣闊的未來。香格裏拉將通過遍布全球的酒店網絡和商業資源,支持騰訊在海外市場的戰略拓展,幫助中國的前沿科技得到全球化的推廣。雙方還將積極探索數字化與智能化的技術應用在不同商業領域的創新實踐,包括香格裏拉集團旗下的商場、公寓、寫字樓等多元化業態,以及全球超過500家的酒店餐廳等餐飲業務。

香格裏拉(亞洲)有限公司董事長郭惠光女士表示:“香格裏拉集團與騰訊分享著共同的願景和技術以人為本的價值觀。人與服務是商業的核心,技術的本質不是用來取代人與人之間最有溫度的情感與交流。我們將共同打造‘人文與科技融合的待客之道’ ,為消費者創造更具價值的服務和體驗。”

騰訊高級執行副總裁湯道生先生表示:“作為全球知名的酒店集團,香格裏拉擁有多年酒店行業先進的運營經驗,而騰訊在產業互聯網領域擁有多年技術積累。雙方的成功合作,不僅能提升香格裏拉的酒店服務能力和運營效率,還將對酒店行業的智能化升級帶來極具價值的參考。”

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