一月宕機3次!Facebook生命不能承受之重

來源:IT之家 2018-08-10 19:45:45

8月3號下午,陽光明媚,空調還在呼呼地吹冷氣,不少Facebook用戶卻在同一時間發出一個疑問:我家停電了嗎?

一時間,Twitter成了最大贏家,大家發現原來斷電的不止自己一個。除了斷電,還有人問,我手機欠費了嗎?我電腦顯示屏壞了嗎?

所有人的電腦上都是同一幅畫麵:

哦,原來Facebook又宕機了。

這次宕機波及範圍有點廣,英國、美國、印度、巴西全中槍。

Twitter成了世界吐槽中心:

有人在Twitter上問,除了巴西、美國、英國、中東、澳大利亞,還有其他地方也宕機的嗎?

很快,全球各地人民前來報道:印度、德國、法國、荷蘭、泰國、加拿大、菲律賓……

全球來看大概是這樣:

具體到各地區:

▲美國

▲歐洲情況最為嚴重

宕機追蹤網站DownDetector報告稱,不停有怒氣衝衝的用戶跑到他們網站上來投訴。這次宕機主要分為幾種情況:43%的用戶報告完全宕機,30%報告登錄問題,25%報告圖片問題。

幾小時內,在DownDetector網站報告問題的用戶人數激增。

很快,Facebook表示已經獲知宕機的問題,正在火速解決。有意思的是,Facebook發出這一聲明的平台,就是它最大的競爭對手Twitter。

一月三次

事實上,這已經是Facebook近期第1?2?3?——算了,總之是第好幾次宕機了。

7月13日,大量用戶湧上論壇,控訴Facebook App打開一次崩一次,頁麵跳起來跟鬧著玩兒似的。歐洲受傷最重(怎麽又是歐洲……),整塊地圖上屬它搶眼。

安卓用戶報告的問題主要包括兩個,一是App打開後無法加載,二是根本打不開,不停閃退。而這些都發生在Facebook更新其應用之後。由於安卓手機一般都設置為自動更新,因此許多人甚至不知道自己已經用上了最新版本。

一直打不開怎麽辦?那就試試最笨的辦法唄,卸載重裝。然而小機靈鬼們發現,連這個終結大法都拯救不了Facebook了。

糟糕的是,這一次是病毒式的“家族感染”,Facebook親兒子Instagram和Messenger也都倒了下來。

一些Instagram用戶比較慘,完全登不上賬戶;而另一些發現他們雖然能登錄,但是首頁無法刷新,也不能上傳新照片。

Instagram繼承家族優秀傳統,一宕就宕全世界,尤其以美國、巴西和西歐的用戶最為痛苦。不過機智人士指出,其他地區用戶之所以沒有受到過多影響,是因為他們那會兒是夜裏。

雖然Instagram火速解決了問題,但由於它現在體量龐大,哪怕一絲風吹草動,都會造成全球性的影響。

Messenger嘛,問題差不多,不說了,反正就是用不了了!

7月17日,宕機再一次發生。這一次全世界的用戶都受到了影響,受災嚴重的集中在美國東海岸和……你懂的,歐洲。

內憂外患

雖然說科技公司宕機並非稀罕事,但對於Facebook來說,這已經是它“生命不可承受之重”。

今年初,一家名叫劍橋分析的公司被曝光,繼而牽扯出數千萬Facebook用戶數據被濫用的“史詩級”醜聞。

醜聞傳出後,先是媒體、用戶核彈級的唾沫星子,接著小紮被請到國會喝了兩天的茶(還是全程直播的喝茶),接著言論四起,什麽股東要轟小紮下台,政府要罰Facebook 2萬億……等等。從年初到年中,大失血的Facebook遲遲沒有回過魂來。

就在隱私風波稍有緩和之時,Facebook備受關注的二季度財報出爐。

財報顯示,二季度Facebook營收132.31億美元,比去年同期的93.21億美元增長42%;淨利潤為51.06億美元,比去年同期的淨利潤38.94億美元增長31%。廣告收入為130.4億美元,占整體營收的98.6%。

雖然財務數據並不差,但Facebook股價在當天收盤後一度暴跌超過20%。別說立時三刻身家縮水168億美元的小紮心裏一緊,整個科技圈都抖了三抖。

根據彭博社的分析,本次大跌的原因在於,Facebook之前遭遇到的嚴格數據審查導致用戶活躍度下降。

5月下旬,號稱史上最嚴的歐盟數據新規GDPR開始生效,第一把砍刀就架在了Facebook的脖子上。

雖然小紮當著歐洲議會一圈議員的麵承諾,我們一定會遵守新法規,一定的。但顯然,麵對幾個月前在美國國會兩天就給出200多個承諾的小紮,歐洲監管者們決定:我得查到底。如果坐實存在違規行為,Facebook或許要麵對數十億美元的罰款。

跌落神壇

年複一年,全球頂尖科技公司在新用戶和高收入之間掙紮,它們的股價也不斷攀升,風光的背後,似乎什麽問題、錯誤都能甩掉。

然而,外有數據隱私問題的聲討,內有屢次宕機的壓力,Facebook已經跌落神壇,不管是用戶還是投資者,都打破了對這家公司無敵的信念。

Facebook在季度報告中提到,未來幾個季度,公司將在安全和隱私方麵投入巨大的資金,而這將進一步導致收入放緩。至於“巨大”到底是多大,Facebook CFO David Wehner給出的粗略估計是:每年數十億美元吧。而此外,在遵守歐盟GDPR的過程中,公司也會受到“適度影響”。

坐擁25億用戶的Facebook從來不擔心賺錢,但屢次宕機,讓用戶的煩躁不斷累積,再時不時用隱私泄露的長棍捅一捅用戶脆弱的心髒,長久下去,用戶在Facebook上投入的時間和注意力勢必會減少,而這顯然不是好事。

長點兒心吧小紮,再浪該被拍在沙灘上了。

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