微信支付寶互懟:究竟誰的隱私保護更嚴格

來源:手機中國網 2018-07-10 08:20:05

7月9日消息,微信和支付寶兩大平台又互懟了。這次圍繞的焦點問題是:究竟誰的隱私保護更嚴格。

據了解,近日,一廣東的用戶通過微信轉賬不小心將近8 萬元轉錯了人,因為不知道對方真實姓名和賬戶信息,無法追回。黃先生聯係騰訊,騰訊客服回複稱:“該筆資金已經成功進入對方零錢,資金支付成功後無法撤回,您可與好友聯係協商退回。”

這件事情引起社會廣泛討論。之前出現轉錯賬無法要回的案例比較多,騰訊公關的相關人員也強調,保護用戶隱私是互聯網公司的底線。他們要對所有用戶負責,隻要司法機關要求微信官方協助,他們肯定義不容辭,但如果是個人需要,不能突破底線。

這一事件也引發了消費者對於微信和支付寶兩大平台的產品對比。對此,騰訊公關部相關人員對媒體回應表示:微信與支付寶兩款產品的基因不一樣,設計產品的出發點不同,不能簡單對比。支付寶是基於電商,基於交易的,我們本身是一個社交的平台,對用戶的隱私保護更嚴格,大家使用的頻率更高。

而對於此回應,支付寶方麵顯然有話要說。

今日,支付寶官方賬號轉發相關報道截圖並評論:“保護隱私”就沒法保護錢的安全?對不起,我們比較笨,沒領會這個精神。

隨後,支付寶轉發評論補充:支付寶轉賬給陌生人,一定金額以上是需要輸入對方正確姓氏校驗成功才可完成轉賬。要是支付寶好友之間已經轉錯賬了,可以撥打支付寶客服電話95188,在不透露對方隱私的情況下支付寶小二會直接聯係對方,協商幫助找回(不能保證一定可以)。說起來我們確實比較蠢,沒法那麽灑脫。

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