果7無服務想維修?筆者親身告你:沒門 - 今日頭條

果7無服務想維修?筆者親身告你:沒門

來源:網易數碼 2018-02-12 17:32:09

中關村在線消息:前不久我們報道了關於iPhone 7無服務事件—iPhone 7無服務,隨後同事的手機不幸中招,我們隨後前往了北京西單大悅城蘋果售後,結果一係列“人性化”服務流程下來被告知無法維修,並且強製性升級為iOS 11,手機稍顯卡頓。

iPhone 7維修計劃

這是之前發布的iPhone 7維修計劃,如果各位小夥伴還有不知道的,請盡快查明自己手機是否符合維修條件。另外,如果想要前往天才吧進行維修,請各位最少提前一周時間申請。

事情經過如下:

筆者陪同同事到達天才吧之後,檢測到本次需要維修的iPhone 7確實符合免費維修的條件,但是店員提出需要檢測(安裝特定固件,檢查手機是否能夠開機,若不能則說明手機有“無服務”問題)。

按照官方的解釋:我們需要將手機強製性的升級到iOS 11特定版本,以是否能夠開機檢測iPhone 7有沒有問題。結果不出所料,我們帶去的iPhone 7成功開機了,店員無情告知:這部手機不在維修範圍之內。

本次維修的iPhone 7

如圖所示,之前確確實實的有無服務現象,並且不僅一次。不過店員給出的解釋是非常驚人的:“iPhone 7這款手機信號本身就很弱,偶爾出現無服務很正常,按照以往的經驗來看,如果真的出現“無服務”的問題,會是一個持續的狀態,也就是說你完全不能接打電話。”

雖然說這次沒有檢測出問題,但是我們帶去的這款iPhone 7還在保修範圍之內,是可以“返廠檢測”,如果有問題我們進行免費維修,不過會持續3-4周時間。如果不是親身經曆,真的看不出來這就是國際大廠的態度。

根據店員的說辭,能滿足“適用於‘無服務’問題的 iPhone 7 維修計劃”的iPhone 7的“症狀”應該是手機一直處於“無服務”狀態,手機不能接打電話。所以說,如果各位不幸中招,天才吧可能也沒有辦法解決。

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