互通互聯 五方教育搭建家校互動新橋梁

來源:北方網 2018-01-12 17:13:41

  隨著我國網民數量、移動用戶數量的不斷增長,信息技術的發展引領了社會各行為的信息化進程,改變了人們獲取信息的方式和習慣,使信息傳遞方式更加多樣化。相比傳統的家長會、家訪等方式,基於信息技術的家校互動信息服務為家長、教師提供了更加便捷的溝通渠道,使兩者的關係更為緊密。同時伴隨家校互動信息服務行業的發展,用戶不斷增加,需求不斷豐富,對服務運營商綜合服務能力的要求也逐步提高,市場競爭已轉移到對用戶深層次需求的挖掘和新產品研發方麵。作為一直深耕教育行業的五方教育,其董事長為佘晏飛先生,正式憑借著不斷創新、融入教育、服務教育的“匠人精神”,五方教育走到了家校互動領域的最前沿。

  五方教育的商業模式,也可以說是全行業最獨特的,在2005年公司家校互動業務開展之始,湖南省涉足家校互動市場的企業有數十家。絕大部分企業的經營模式均為:在學校不派駐人員,隻為家長提供通用性的家校互動信息,如最簡單的學生到校信息,學校通知信息,信息服務質量差、用戶滿意度低。

  在此背景下,五方教育認為低質量的服務、簡單的信息內容滿足不了學校、家長和學生的需求。因此,五方教育將自身定位於家校互動領域的內容創新者,致力於成為真正的教育需求服務者,而非簡單的基礎電信運營商附屬機構,參與分配信息服務費。五方教育在學校派駐信息員駐校服務,不斷投入財力、物力。一個駐校信息員覆蓋約兩千至三千個訂閱用戶,信息員每天和班主任、各科老師、學生代表接觸,每天準時將孩子的作業信息、考試成績、在校表現等信息及時傳遞給家長;針對家長提出的各類問題,也做到第一時間與學校進行溝通並回複。信息員製度的建立和推廣,減輕了學校和老師的負擔,為家長提供了豐富的信息,通過優質的服務逐步將競爭對手進行淘汰,為公司後期的業務發展夯實了堅實基礎。

  基於這種商業模式,五方教育真正做到了深耕教育行業,具有了用戶資源、信息獲取、銷售渠道、管理模式、人才儲備等方麵具備了獨特的競爭優勢,保證了公司不會因為技術升級、市場競爭等因素被對手輕易替代,並為公司後續的成長提供了有力支撐。多方麵的競爭優勢,使得公司提供的服務覆蓋了長沙市家校互動市場90%以上、湖南省家校互動市場50%以上的學校,並擴張到了四川省。

  另外,五方教育通過駐校信息員收集到的教育需求信息,結合對教育領域和國家政策的發展趨勢,五方教育在全國率先推出了知行實踐教育綜合服務。通過前些年的探索和積累,公司已經自主研發、引進了成體係的知行實踐教育活動,主要包括素質課堂、社會實踐、職業體驗、文創藝術和研學旅行幾種形式,並在2016年和2017年上半年得到較好的推廣。

  2016年開始推行全年,五方教育的知行實踐教育活動舉辦了557場,服務了1.57萬餘人次,實現營收超過160萬元。2017年上半年,知行實踐教育業務得到全麵發展,半年實現營收超過300萬。暑假期間,五方教育重點舉辦研學旅行活動,組織了美國研學、香港研學、新疆研學、南京研學和北京研學,其中香港研學活動一共有接近700名中小學生參與。暑期兩個月的研學旅行,得到了師生家長一直好評,有的學校參加完暑期研學後,主動提出與五方教育公司合作開展冬季研學活動。

  這些事實證明,知行實踐教育是完全符合師生家長需求的,五方教育在全國率先推出這項業務,掌握了先發優勢。另外,五方教育憑借駐校信息員模式,能夠讓知行實踐教育擁有強大的營銷和服務渠道。

  據悉,五方教育創辦於2013年,從一家注冊資本僅300萬元的公司,發展到如今營收已超5000萬元,員工人數近500人,這一切都源自於五方教育一直秉持“融入教育、服務教育”的理念,始終高度注重客戶價值,注重客戶體驗;深耕教育市場十多年,隻全心全意專注於教育服務這一件事。

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