京東公布重大組織架構調整,無界零售和新零售的競爭即將引發

來源:鳳凰科技 2018-01-12 09:31:07

原標題:京東公布重大組織架構調整,無界零售和新零售的競爭即將引發

當一家公司發布重大人事及組織架構調整時,基本上意味著這家公司在接下來的發展策略將有新的變化。 1 月 11 日下午,京東集團董事局主席兼 CEO 劉強東發布了一封內部郵件,宣布京東商場將成立三大事業群:大快消事業群、電子文娛事業群和時尚生活事業群,分別任命王笑鬆、閆小兵和胡勝利擔任三大事業群的總裁;三人同時也將升任集團高級副總裁,直接向劉強東匯報。

從左至右分別為:王笑鬆、閆小兵、胡勝利 其中,新的事業群將由原有的事業部進行調整和組建:

大快消事業群由原生鮮事業部、消費品事業部以及新通路事業部構成,王笑鬆出任事業群總裁,現事業部總裁和業務負責人向王笑鬆匯報;

電子文娛事業群由原家電事業部、3C 文旅事業部、全球售業務部構成,閆小兵任事業群總裁,現事業部總裁和業務負責人向閆小兵匯報;

時尚生活事業群,由居家生活事業部、時尚事業部、TOPLIFE、拍拍二手業務部構成。胡勝利任事業群總裁,現事業部總裁和業務負責人向胡勝利匯報。

劉強東提出,此次架構調整,是為了讓三大事業群內部關聯業務能夠產生高度積木化的協同效應,真正以采銷一體化為核心、SKU 為核心轉變成以用戶為核心、以場景為核心;同時,大幅提升資源的使用效率,強化精細化運營,最大限度地提升客戶體驗,增強核心競爭力。 這次調整的大背景,就源於他去年提出的“無界零售”戰略。眾所周知,2017 年的電商零售行業,迎來了一場全麵的“線上線下融合”大練兵,當大家都開始意識到這個趨勢時,誰能率先布局就搶占了先機。 當馬雲喊出“新零售”的口號時,劉強東便提出了這個“無界零售”的概念,並且確立了京東的發展目標——積極轉型為零售基礎設施的供應商。

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圖片來自:華爾街見聞 為了達成這個目標,他提出要搭建一種“積木”型的組織架構,方便服務用戶多變的需求,建立開放的生態係統。

京東集團將由‘一體化’走向‘一體化的開放’,希望將我們沉澱了多年的供應鏈能力、物流能力、數據能力、營銷能力、金融能力和技術能力以模塊化、平台化、生態化的形式全麵對外輸出,向社會提供‘零售即服務’的解決方案。 從賣貨到輸出零售解決方案,在建立大平台和生態係統上麵,看來京東和阿裏的這一場戰爭是在所難免了。附劉強東郵件全文:親愛的兄弟們: 剛剛過去的 2017 年,可以說是京東集團發展曆史上具有承前啟後的裏程碑意義的一年。不僅我們在 618 和 11.11 兩個促銷季均實現了破千億的目標,整個京東商城的年度 GMV 也提前邁過了萬億大關。同時,我們的物流子集團也正式獨立運營,京東金融也實現了單季盈利。在技術轉型的道路上,我們的人工智能、大數據和雲計算業務紛紛吸引到了國際頂尖專家人才的加盟,正在堅實而有力的朝著未來前行。 更重要的是伴隨著我們集團各項業務的高速發展,我們在 2017 年正式確立了無界零售的戰略宏圖,積極用開放、共生和共贏的姿態轉型成為零售基礎設施的提供商。這標誌著京東集團將由“一體化”走向“一體化的開放”,希望將我們沉澱了多年的供應鏈能力、物流能力、數據能力、營銷能力、金融能力和技術能力以模塊化、平台化、生態化的形式全麵對外輸出,向社會提供“零售即服務”的解決方案。這對京東來說是一個巨大的戰略轉型,2017 年既是無界零售的元年、京東技術轉型的元年,也是京東開放的元年。 為了服務於客戶多變的需求和開放的生態體係,京東的組織需要變得更為靈活、敏捷,成為積木型的組織。我們的業務單元和各個模塊需要像積木一樣可以靈活拚接、疊加,滿足內外部客戶不同的偏好和需求。從 2017 年上半年開始,集團就積極的通過組織變革來適應新的能力要求,並率先完成了職能平台、營銷平台和研發平台的架構調整。調整之後最直觀的效果就是業務需求實現和效率都有了非常顯著的提升。 今天,我們將繼續延續積木型組織的建設思路,對商城前端的事業部體係進行組織升級,具體如下: 1、成立大快消事業群,由生鮮事業部、消費品事業部以及新通路事業部構成。王笑鬆任事業群總裁,現事業部總裁和業務負責人向王笑鬆匯報; 2、成立電子文娛事業群,由家電事業部、3C 文旅事業部、全球售業務部構成。閆小兵任事業群總裁,現事業部總裁和業務負責人向閆小兵匯報; 3、成立時尚生活事業群,由居家生活事業部、時尚事業部、TOPLIFE、拍拍二手業務部構成。胡勝利任事業群總裁,現事業部總裁和業務負責人向胡勝利匯報; 4、各事業群整合下屬各業務內部平台支撐職能,建立麵向事業群內部所有業務的“小平台”。在快速響應前台業務需求的同時,和集團各大平台體係高效協同,以對各事業群整體業務形成強力支撐; 5、以上三位事業群總裁同時晉升為集團高級副總裁(SVP),直接向我匯報。未來國內所有新興業務全部按業務屬性歸入上述三大事業群。 這次的組織變革主要有三個目的,首先是讓三大事業群內部關聯業務產生高度積木化的協同效應,真正由以采銷一體化為核心、SKU 為核心轉變成以用戶(客戶)為核心、以場景為核心;其次是,授權前移,減少溝通成本和決策周期,快速響應和滿足客戶個性化需求,“讓一線聽得見炮火聲音的人來決策”、提升自下而上的創新意識;第三是,大幅提升資源的使用效率,強化精細化運營,最大限度的提升客戶體驗,夯實未來的核心競爭能力。除了以上三點,我們也很高興的看到,經過過去多年的培養和曆練,集團也湧現出了一大批業務領軍人物和各個行業的翹楚,麵對市場變化的日新月異,他們已經有足夠的能力承擔起更多更大的使命和責任,而他們的成長也將能夠使我抽出更多時間,將重點放在中長期的戰略方向,尤其關注和發展集團的技術業務,推動整個集團向技術堅決轉型。 凡是過往、皆為序章!新年伊始,期望三位事業群總裁帶領各自團隊,立足產業發展,與產業鏈上下遊的合作夥伴合作協同,共同打造“共生、再生、互生”的產業格局,實現行業的包容性增長!也希望集團所有兄弟們一起,開放心態,著眼未來,擁抱變化,創新突破,讓“無界零售“的圖景更快實現,讓億萬用戶的生活更加美好! 你們的劉強東 2018 年 1 月 11 日

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