黃牛添亂,乘客搶票難,難,難!

來源:新浪新聞 2018-01-12 03:06:00

  一名乘客坐在行李箱上用手機查詢車票銷售情況 /晨報記者 任國強

■黃牛自稱有搶票“神器”,搶票成功率高,記者體驗發現並不靠譜

  ■業內人士表示,黃牛擾亂整體購票環境秩序,為乘客購票增添難度

  晨報記者 張 立 吳正彬

  “搶票中標率有90%,你隻要把信息發給我就成。”這樣的口號成了代搶春運火車票黃牛的“標配”。然而,記者嚐試通過4名黃牛進行購票發現,麵對緊俏的火車票,號稱擁有高中標率的幾名黃牛中,僅1人搶到了一張動臥票。值得注意的是,在黃牛搶票過程中,記者也自行購票,卻沒有任何收獲。

  根據此前長三角2018年春運方案,2018年春運總運力將創曆史新高,在運力加強的基礎上,熱門路線的火車票卻一票難求。對此,有業內人士表示,車次多了,票也應該多了,但是搶票大戰中,黃牛的加入無疑為普通乘客購票加大了難度。

  黃牛搶票也不輕鬆

  根據往年經驗,1月10日-1月17日是2018年春運火車票銷售的“主戰場”,黃牛也早已開始通過各類網絡平台兜售“業務”,其中不少人號稱有著極高的中標率。

  記者與4名黃牛接洽,要求幫忙搶購2月9日從上海虹橋開往重慶北的D352次列車二等座車票。昨天13:30,該趟車次開始售票。在黃牛搶票的同時,記者也在12306APP上持續刷新搶票。不過,D352次列車的車票開售後,在幾分鍾之內就秒光了,不管是二等座、一等座還是無座票都顯示“已售完”。1小時後,記者詢問了委托搶票的幾名黃牛,他們均表示還在持續刷票中,但還沒有刷到。有黃牛解釋道:“因為這個線路十分熱門,很多人都在搶票。就說代搶票的人吧,肯定也不隻我一個,還有很多其他代搶票的也在搶!”

  隨後,記者又委托4名黃牛在14:30幫忙搶2月9日上海開往重慶北的D956次列車的二等座或者動臥票。從14:30開始經過45分鍾的等待,其中一名黃牛終於搶到了D956次列車的動臥票。該名黃牛給記者發來了一個12306賬號,登錄後果然查到了記者需要的車票訂單,隻需完成付款操作,車票就到手了。

  多數時候靠“撿漏”搶票

  雖然有黃牛搶到了車票,但是其餘3名號稱有著高中標率的黃牛卻沒有任何收獲。另有一名黃牛告訴記者,很多熱門路線的車票如果在第一時間沒有搶到,多數時候都是依靠後續“撿漏”的方式去搶票,“從用戶下單之後開始刷,一直到刷到票為止。”因此對很多選擇讓黃牛搶票的乘客而言,也要承擔黃牛也有可能搶不到票的風險,“沒有一個具體的搶票時間可以保證,但是根據經驗,往往到後來都會有車票放出,所以基本上都會搶得到。”一名黃牛說。

  為何“撿漏”就搶到票?對此,黃牛表示,搶票往往都是依靠搶票軟件,“我們的搶票軟件是花了6000元買的。我們的搶票軟件之所以更快,更多的是因為,用這個軟件搶票不需要輸驗證碼。”

  無論黃牛用何種方式購票,值得注意的是,根據長三角2018年春運方案,2018年春運預計發送旅客7140萬人次,同比增加449.6萬人次,同比增長6.7%,日均發送旅客178.5萬人次。鐵路部門計劃開行1114.5對客車應對大客流,春運總運力創曆史新高。有業內人士表示,春運總運力增加,就代表會有更多的車票放出,但是黃牛的加入,卻擾亂整個購票環境秩序,嚴重影響普通乘客的購票體驗,也為乘客購票增添了難度。

  警惕個人信息安全

  搶到了車票固然值得慶幸,但是記者在調查時發現,部分黃牛搶票需要乘客提供姓名、身份證號、車次信息,待搶到票後再直接付款。另有一部分黃牛則表示除了身份信息和車次信息之外,乘客還需要提供個人的12306賬號和密碼,“我們自己有12306賬號,一個賬號可以幫很多人搶,當然,有些人擔心自己的票會被別人退掉,會要求用他們自己的12306賬號搶票,這也沒問題,隻要把你的12306賬號、密碼告訴我,到時候我登錄你的賬號幫你搶。”

  “但是,如果把我的12306賬號、密碼告訴你們,能保證我的信息安全嗎?”記者提出疑問。“我們已經有3000個客戶的信賴,這一點你根本不用擔心,不然我們怎麽能在這一行繼續做下去?”一名黃牛說。

  值得注意的是,記者聯係的4名黃牛之中,不需要提供個人12306賬戶的一名黃牛搶到了一張動臥票,當記者登錄該黃牛發來的12306賬號後發現,這個賬號除了記者的一張票,其曆史訂單中空空如也,也就是說這有可能是一個全新的12306賬號。隨後,記者詢問該黃牛這個12306賬號是否是其本人的賬號,對方未予回答。而另外一名黃牛則表示,因為一個12306賬號可添加的常用聯係人是有限的,所以,為了同時幫很多人搶票,除了使用他們自己的賬號,他們還會在網上購買一些12306賬號。

  有網絡安全專家表示,把自己的12306賬號告訴陌生人,很可能會導致個人信息泄露。“因為一旦你把自己的賬號、密碼告訴這些人,這些信息很可能會進入數據黑產而遭到泄露,即使你事後更改了密碼,但你設置密碼的習慣可能已經被一些不法分子所掌握,或者他們會通過‘撞庫’等手段來破解你在其他網站或客戶端的賬號、密碼。”

  不要相信“內部票”

  近日有媒體曝出,有市民在網上找黃牛代買火車票,卻發現黃牛用“火車票合成神器”將火車票信息及個人信息進行合成,製作出一張電子版的火車票圖片,告訴市民已經買到車票從而騙取錢財。

  麵對這種騙局,市民隻需要付款前留個心眼,掃描下所謂的二維碼就能識破騙局。

  此外,乘客在購票過程中還需注意,不要在非正規的票務網站上購票,因為這些網站很可能會鏈接到釣魚網站。而對於一些冒充內部人員聲稱加價就能拿票的情況,鐵路警方指出,現在火車票的販售全部依賴網絡、電話、代售點及車站購票場窗口,不存在“內部票”或“內部人員購票”這種說法,因此千萬不能相信。

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