95後00後純電服務精英閃耀京城 ! - 今日頭條

95後00後純電服務精英閃耀京城 !

來源:58車 2017-12-11 00:00:00

12月11日,第二屆“北汽新能源杯”全國職業院校純電動汽車服務技能大賽在北京工業職業技術學院落下帷幕。來自全國19個省市、114位平均年齡不過18歲的95後、00後參賽選手在此同台競技,經過兩日的激烈角逐,最終山東交通職業學院、杭州汽車高級技工學校代表隊,憑借精湛的技藝、出色的發揮,分別斬獲高職組和中職組的第一名桂冠。

北汽新能源北汽新能源總經理助理、營銷公司副總理楊加彪向獲獎選手頒獎

作為國內純電動車行業最權威的服務技能賽事,全國職業院校純電動汽車服務技能大賽由中國汽車維修行業協會主辦,由北汽新能源冠名支持。

北汽新能源北汽新能源總經理助理、營銷公司副總理楊加彪在大賽開幕式上致辭

校企融合,吸納優質人才

據了解,這是北汽新能源第二次冠名支持該賽事。北汽新能源總經理助理、營銷公司副總理楊加彪表示:“北汽新能源為大賽提供了2016款EV160作為考試用車,同時還派出了專家技術團隊,為大賽提供技術指導、實踐經驗等的支持。“在現場,北汽新能源還展示了LITE、EU400等明星車型,為廣大職業院校的學生們提供了零距離接觸業內最新產品的機會。

北汽新能源在比賽現場展示了LITE、EU400等明星車型

“企業的發展離不開人才的培養,本次大賽作為校企合作的重要一環,將為北汽新能源選拔和輸送更多優質人才!”楊加彪在現場這樣介紹北汽新能源讚助該項賽事的初衷。

據介紹,北汽新能源十分看重職業教育,為推動新能源汽車技術技能人才培養,聯合院校、教育相關企業組建了“北汽新能源職業教育聯盟”,以便更好地服務於職業院校的新能源汽車專業建設。

參賽選手展現維修技能

“後生可畏!”比賽結束後,楊加彪對年輕選手們的表現非常認可,他說: “我們北汽新能源‘智·惠·管家’非常歡迎這些年輕的服務精英們加入我們的團隊!”

“智·惠·管家”,樹立業界標杆

“服務是企業的核心競爭力之一,北汽新能源堅持‘以客戶為中心’的服務理念,努力提升客戶體驗,在客戶滿意度方麵一直保持行業領先。” 楊加彪的話,從近年來北汽新能源不斷收獲的榮譽、獎項中可以得到一定的佐證:2015-2017年,北汽新能源已連續三年獲得中國質量協會CACSI新能源客戶滿意度第一名,並連續兩年斬獲素有車壇服務界“奧斯卡”的“金音獎”。

比賽日盛況

據了解,北汽新能源從2014年開始實施服務品牌戰略,建立了獨立的服務品牌“智•惠•管家”,並構建了覆蓋線上、線下的客戶滿意服務體係。楊加彪表示:“目前‘智•惠•管家’已在客戶中形成非常好的口碑,服務優勢已經成為很多客戶選擇北汽新能源的因素之一。” 

據楊加彪介紹,北汽新能源是國內最早建立獨立售後網點的新能源汽車公司,截至2017年10月全國建設了200個服務站點,預計2017年底超225家。楊加彪還透露,北汽新能源擁有目前國內係統容量最大、智能化程度最高、功能最強的車輛實時監控平台。

資料顯示,北汽新能源的轉介紹率高達70%,而優質的服務,無疑為這一超高的轉介率做出了重大貢獻。有專家表示:“北汽新能源能夠與行業、院校攜手,體現了其對服務水平和服務人才培養的重視。近年來北汽新能源之所保持高速增長,與該企業對服務的重視密不可分。”

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