刷臉支付走向商用 人機交互進入新階段

來源:砍柴網 2017-09-14 10:24:00

9月初,支付寶在杭州一家肯德基餐廳正式上線“刷臉支付”功能,而不久前,京東也在其四家線下零售店推出了“刷臉支付”的內部測試。巨頭接連落地刷臉支付,使得這些年一直停留在概念上的技術變得觸手可及,雖然還有很大的提升空間,但已然將人機交互上升到全新的階段,未來的發展與應用充滿想象。

  “刷臉支付”成新熱門

隨著技術的發展,“靠臉吃飯”已經不是句玩笑話。近日,支付寶宣布在肯德基的KPRO餐廳上線刷臉支付,除了刷臉,僅需輸入手機號確認支付;8月底,京東在上海寶地京東之家、深圳沃爾瑪京東之家,北京昌平永旺京東之家,北京通州萬達京東之家這四個下線零售店推出了“刷臉支付”內測,刷臉後輸入手機號後四位便可完成支付;蘇寧在南京和杭州也設有刷臉支付體驗店。

“刷臉支付”聽起來十分黑科技,仿佛是互聯網電商巨頭的專利,其實銀行也早已將“人臉識別”應用到了金融領域。早在去年12月,招行就在湖南推出了有“刷臉取款”功能的ATM機,在30個營業網店進行了投放應用,現在,福州一些商場內也出現了這種ATM機;浦發銀行的APP還能“靠臉轉賬”,無需輸入密碼,刷個臉就可以了;平安銀行的平安天下通APP甚至還能實現“靠臉貸款”,申請貸款時用攝像頭完成麵部識別,就能核實身份,完成貸款流程。

仔細觀察就可以發現,現在“人臉識別”開始走入尋常百姓家,它進一步簡化了用戶的支付、取款等環節。當然,其應用不止於此。

  人機交互步入新階段

“刷臉支付”這一功能的落地,讓用戶進一步擺脫物質的束縛,不用帶錢包、手機,僅靠人臉就能完成支付,這不僅為我們帶來前所未有的便捷,還為我們開了個腦洞,拓寬了人機互動的思路。

從技術層麵上說,機器識別部位除了臉,還可以有更多選擇。有消息稱,京東除了人臉識別,還正研發掌紋支付、聲紋支付、虹膜認證支付等多種基於人體特征的付費方式;福州一家采用“刷臉消費”的線下店,則是通過用戶做“OK”手勢來確認付款。從現有的技術應用來看,整個人體都可以參與到生物識別和互動環節,隻要技術持續優化升級其識別的精確度,未來的玩法可以有無限想象空間。

從應用層麵來說,“刷臉”現在還隻是用之於支付交易,實際上,對身份識別、人體感應有需求的行業及領域數不勝數,應用範圍很廣。銀行、火車站、航空公司、海關等機構都需要對人進行身份識別,用“刷臉”等身份識別技術無疑將大大縮短業務流程。

目前,類似京東這樣的線下商店,已通過紅外熱感應係統,監測用戶在每個區域的逗留時間,推斷用戶喜好,進行需求優化;進入物聯網時代,萬物互聯,生物識別技術成熟以後,人類可能隻需要一個手勢就能控製家裏的大小電器了,對人體的識別就成了鏈接一切的核心。

可以預見,將來人們可以什麽都不需要帶就能無憂出行,甚至還能通過人體操控家裏智能電器。

  “刷臉”普及尚需時日

“刷臉”等生物識別技術的產生及應用無疑將我們帶進了一個新世界的大門,雖然充滿想象,但畢竟尚處起步階段,存在著很多的局限性,麵臨著一定的不確定性。

首先,技術尚未成熟。雖然“刷臉支付”已經成功落地,但能匹配的人臉庫數量還有限,需要通過輸入手機號、判斷地域等方式來縮小匹配範圍,增加識別精度。

其次是成本較高,無法大範圍鋪開。刷臉支付等生物識別技術需要的機器比較昂貴,在大型商企、機構可以配置,小便利店、小飯館等就難以負擔其高成本的硬件了,這就使得適用範圍有一定局限性。

再次,生物識別技術的發展需要搜集許多諸如麵部特征、指紋、虹膜等數據,涉及到公民安全等法律問題,關係到社會的穩定,這些數據是否該交由企業存儲,未來的數據安全如何保障,都尚未明確,這也增加了技術發展的不確定性。

最後,同時與身份認證相關的監管機構有十幾個,各自的關注點和側重點均有所不同,這也給相關企業帶來很大的挑戰。

當然,“刷臉支付”畢竟才剛剛起步,尚有諸多障礙,既有待技術成熟,也有待法規明確。惟有解決這些關鍵問題,才會有形成產業規模的一天,也才能讓消費者放心而便捷地使用。

來源:通訊信息報/周露

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