無印良品試衣間遭曝光 試衣間配備女店員能解決?

來源:華衣網 2017-09-13 11:50:00

  9月3日晚間,在無印良品(MUJI)杭州利星名品廣場店的女試衣間裏,男店員掀開了裏麵正有孕婦在更換孕婦內衣的簾子。

  據當事人金先生在接受“1818黃金眼”采訪時的說法,他當天是陪著懷有寶寶的愛人去購物,主要是想買幾件孕婦內衣。在逛無印良品杭州利星名品廣場店時,其愛人便拿了幾件孕婦內衣去試衣間試穿。當時,試衣間外有一個男員工在整理衣服,而金先生則在一旁等候。

  當金先生愛人提出想要金先生進入試衣間幫其解一下扣子時,遭到了男店員的拒絕。男店員解釋,男士是不能進入女士試衣間的。在男店員提醒了幾遍後,金先生還是選擇去幫助其愛人解扣子。

  就在金先生進入試衣間後,男店員掀開了簾子想製止金先生的舉動。據金先生回憶,他讓男店員閉嘴,之後男店員就掀了簾子。“當時內衣隻穿到一半,當天妻子穿一條連身的裙子,裙子裏帶文胸的,如果脫肯定脫光的,當時我第一反應先把他推出去,他仗著身體比我壯,直接把我壓在牆角。”

  最後,在警方的介入下,事情才暫時告一段落。

  9月8日,無印良品方麵對此事向金先生做了回應,表示那名男員工將被記大過處分及降職處理。但對於金先生提出的要登報道歉,無印良品並未同意,表示最多以店長名義私下道歉。

  那麽,試想一下,如果當時試衣間配備的是一名女店員,事情是否就不會演變成如今的局麵?

  按理說,女試衣間是該配備女店員,一方麵,可以更合理得為試衣女性提供方便;另一方麵,出現有悖倫理道德的事件概率也會相對較小。而事後,記者去MUJI利星名品店女試衣間時,發現服務的店員已換成女性。

  據無印良品官網信息顯示,其目前在杭州有6家實體門店,分為位於萬象城、利星名品廣場、西溪印象城、尚城1157利星、西湖銀泰城和濱江寶龍城。記者隨即走訪了位於濱江寶龍城、尚城1157利星、西湖銀泰城和利星名品廣場的MUJI門店,觀察了一圈其試衣間店員配備情況。

  其中,寶龍店、尚城1157利星店和西湖銀泰店均隻有一間試衣間,為男女通用。記者注意到,隻有西湖銀泰店有一女店員在維持試衣間的秩序,其餘兩家試衣間均可以自由出入,且沒有人員服務。而事發地MUJI利星名品店,則有2間試衣間,男女試衣間分開。也分別有店員在照看。

  無獨有偶,在記者走訪的過程中,發現存在同樣問題的不僅僅隻是無印良品。包括優衣庫、H&M和UR在內的快時尚,在試衣間問題上,都存在著類似的問題。試衣間無人服務,男女通用,男店員服務女試衣間......

  “可以的話,當然希望男女分開,要不然挺不方便的。”正在MUJI無印良品寶龍店購物的王女士談到。而後在走訪包括優衣庫、H&M等品牌的門店過程中,很多顧客也表示了和王女士相似的意見。在記者詢問的12位男女顧客中,有10位表示希望在女試衣間配備女店員。

  而在走訪了以上這些商場後,記者還發現了一個現象:如果快時尚店麵僅占一層,其通常隻會設一個試衣間,很有可能男女通用;但如果有兩層以上的,其一般是會按照“一樓女裝”、“二樓男裝、童裝”等區分,當然試衣間也就隨即被隔開了。

  或許是受限於硬件設施,亦或是考慮坪效,終究不可否認,在試衣間這個小細節上,快時尚仍有進一步改善的空間。

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