小卡片血床單 快捷酒店究竟還隱藏著多少不堪

來源:搜狐新聞 2016-04-21 21:28:00

近日媒體曝光北京7天、速8、海友、星程、格林豪泰等多家快捷酒店將布草(床品、毛巾等)洗滌業務外包給第三方廠家,後者將帶血、帶嘔吐物的床單混在一起用火堿洗滌,導致床品PH值超標。現兩家涉事洗滌廠均已停工,北京市豐台環保局查封了廠內的燃煤鍋爐,並對兩個廠家排出的汙水取樣檢測(4月20日央視網)。

從媒體相關報道看,快捷酒店內部管理存在較大問題,比如“以前檢查布草,靠店員‘肉眼觀察",如此原始的檢測方式,恐怕自欺欺人的成分居多。關於快捷酒店的負麵傳聞一直不少,過去還被曝光過“用房客浴巾擦馬桶地板”之類的奇葩事情。揭開光鮮亮麗的外表,快捷酒店的背後究竟還隱藏著多少不堪的內幕?

快捷酒店問題不斷,與其名稱大有關係。既然號稱“快捷”,那麽除了入住過程簡潔明快之外,在擴張速度上也是快字當頭。以此次被曝光的7天連鎖酒店為例,根據相關媒體提供的數據顯示:2010年以來,7天門店規模增長了237%,為四大經濟型酒店增速最快的品牌,新開門店中加盟店比重達75.0%。無論再怎麽快捷的酒店,都是用來住人的,對於內部環境和服務都有一定要求,一味求快尤其是吸收大量的加盟店,必然會導致內部管理失控,以致與顧客親密接觸的布草不是PH值超標,就是用來到處亂擦,其他一些服務細節估計也好不到哪裏去。

近年來,快捷酒店強勢崛起,目前已經形成多個有影響力的酒店品牌,如果每個酒店品牌都追求較高的擴張速度,再加上互聯網的推波助瀾,未來幾年快捷酒店的網點將會更加密集,甚至成為社會經濟發展中一股不容忽視的力量。在人口流動加速和大眾旅遊時代的雙重背景下,快捷酒店所起的作用很可能會越來越大。傳統酒店由於種種原因,不可能像快捷酒店一般迅猛擴張,在價格上與快捷酒店相比也處於劣勢,有可能今後大部分出門在外的人都會選擇快捷酒店,快捷酒店將會成為人口流動過程中一個至關重要的環節。

伴隨著人口流動,相應的社會治理、公共管理、社會治安防控難度都會加大,某些快捷酒店如此紊亂的現狀,獨善其身都難,怎麽能在上述工作中發揮積極作用呢?不久前,快捷酒店江湖的帶頭大哥如家因為“女子酒店遇襲”事件被推到風口浪尖,有媒體記者從全國11個省市法院搜集到59件涉及如家品牌酒店的招嫖刑案,統計發現,因發招嫖廣告搶地盤引發的血案屢見不鮮。由此可見,如果快捷酒店不能放慢腳步、苦練內功,大力提升內部管理水平,在人口流動的過程中,其不僅起不到積極作用,而且可能成為藏汙納垢之地,為違法犯罪提供便利場所。

快捷酒店發展要步入正軌,不能光指望快捷酒店自身整改,在經濟利益的驅使下,快捷酒店總是會存在重擴張輕管理的傾向。各地監管執法部門要真正站在創新社會治理的角度看待快捷酒店,要充分認識到快捷酒店的雙刃劍作用,並在實際工作中不斷督促快捷酒店規範運營。如果快捷酒店管理得當,內部運營井井有條,各項規章製度、行業標準得到認真執行,與當地監管執法部門之間也能形成良性互動,那麽對於維護社會和諧穩定、保障人口有序流動、預防打擊各類違法犯罪現象都將起到十分積極的作用。

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