王者榮耀專屬流量包問答匯總:流量包使用技巧

來源:安趣網 2016-03-28 17:54:38

一、使用規則:

1、訂購方式

在點券購買界麵,點擊“流量包”按鈕後喚起訂購頁麵,然後點擊“立即訂購”按鈕,按照指示進行操作。王者榮耀專屬流量包價格為9元/月。

2、適用對象

<王者榮耀>專屬流量包目前僅支持中國聯通手機用戶,包括2G、3G用戶(20元預付費用戶除外)、4G用戶(已訂購“沃派36元沃遊戲卡套餐”用戶除外)、以及2G/3G融合套餐用戶。

3、使用範圍

答:訂購<王者榮耀>專屬流量包,可享受每月專屬定向流量,在全國範圍內均可使用(不含港澳台)。

二、常見問題:

1、訂購<王者榮耀>專屬流量包後可享受什麽服務?

答:訂購<王者榮耀>專屬流量包後,在聯通2G/3G/4G網絡下玩王者榮耀時產生的數據流量將免收流量費,也不會消耗您原有的流量。專屬流量包每月流量上限為6G。

溫馨提示:下載遊戲、更新遊戲、遊戲內各類廣告圖、瀏覽遊戲內置網頁(攻略、必勝寶典等地方)等不享受專屬流量,敬請留意!

2、<王者榮耀>專屬流量包如何收費?

答:<王者榮耀>專屬流量包是以話費支付的包月自動續費業務,月租費9元/月,成功訂購後每月月初自動扣費;每個手機號在有效期內不可重複訂購。

3、如何查看<王者榮耀>專屬流量包是否訂購成功?

答:訂購<王者榮耀>專屬流量包後,會收到運營商發送的訂購成功短信,並且當訂購頁麵顯示為“立即退訂”狀態時,說明您已訂購成功。

4、如何使用<王者榮耀>專屬流量包?

答:成功訂購<王者榮耀>專屬流量包後,使用訂購時的手機號和遊戲帳號登錄<王者榮耀>客戶端時,自動使用該服務。

溫馨提示:首次訂購成功時,需要重新登錄遊戲客戶端才能享受該服務。

5、如何退訂<王者榮耀>專屬流量包?退訂後,本月是否可以繼續享受專屬流量服務?退訂什麽時候生效?

答:訂購<王者榮耀>專屬流量包後,在訂購頁麵即可退訂該服務;退訂次月生效,本月仍可繼續享受專屬流量服務。

6、為什麽我訂購或退訂<王者榮耀>專屬流量包會失敗?

答:請檢查您的手機號是否存在餘額不足、欠費、處於充值期或其它異常狀態,異常狀態將導致無法成功訂購或退訂。若仍有疑問可隨時撥打客服電話4000-114-006進行谘詢。

7、我是雙卡雙待手機,如何訂購和使用<王者榮耀>專屬流量包?

答:將當前網絡設置為聯通網絡,或者將聯通卡設置為主卡,即可正常訂購與使用<王者榮耀>專屬流量包。

8、<王者榮耀>專屬流量包訂購成功後,有幾個遊戲帳號可以享受該服務?

答:每個手機號在訂購時,隻能綁定當前登錄的遊戲帳號,兩者為一一對應關係,隻有在該手機上登錄該遊戲帳號才能享受專屬流量。

9、訂購<王者榮耀>專屬流量包後,能否同時使用第三方流量檢測軟件,或設置代理等?

答:手機客戶端必須使用3GNET接入點訪問(手機默認網絡模式),同時請注意不可安裝和使用任何流量監控、上網代理及VPN類軟件和插件,否則可能導致專屬流量功能失效,產生高額流量費用。

10、國外及港澳台地區能訂購或使用<王者榮耀>專屬流量包嗎?

答:<王者榮耀>專屬流量包目前僅支持中國大陸範圍內的中國聯通用戶,暫不支持國外及港澳台地區。

11、訂購<王者榮耀>專屬流量包後,玩<王者榮耀>時仍然扣除了常規流量費用,如何處理?

答:第一,請確認當前使用的手機號和遊戲帳號是否正確。第二,專屬流量包僅適用於<王者榮耀>,不能在其它手機應用中使用。第三,遊戲內部分內容仍然會消耗流量,比如更新遊戲、遊戲內各類廣告圖等。如果仍有疑問可隨時撥打客服電話4000-114-006進行谘詢。

12、如何查詢<王者榮耀>專屬流量包的使用情況?

答:如果您需要查詢流量,請前往聯通網上營業廳,選擇話費查詢>>詳單查詢>>手機上網記錄,然後選擇查詢月份及時間段,點擊查詢即可,查詢網址為www.10010.com;或者撥打客服電話4000-114-006幫助查詢。具體查詢方式見下方。

注意事項:係統查詢的結果有24小時的延時,顯示結果為24小時前的詳單記錄,請知曉。

三、<王者榮耀>專屬流量包使用情況查詢方式:

1、手機端查詢方式

步驟一:在手機上下載聯通“手機營業廳”APP,下載完成後登錄手機號和用戶密碼,進入APP首頁,選擇下方“服務”選項。

步驟二:進入“服務”菜單後,選擇“查詢”-“流量業務查詢”-“手機上網記錄”或“手機上網流量詳單”。

步驟三:點擊“手機上網記錄”後,頁麵會彈出提示框,點擊“我知道了”,然後選擇查詢月份及時間段,點擊查詢即可。在係統查詢出的手機上網記錄中,“訪問網址”顯示為“沃遊戲定向流量”的記錄便是<王者榮耀>專屬流量包的使用記錄(IP為140.207.186.180)。

2、網頁端查詢方式

步驟一:在瀏覽器中打開聯通網上營業廳點擊進入,登錄手機號和用戶密碼,選擇左邊菜單欄的“話費查詢”-“詳單查詢”。

步驟二:在頁麵中選擇“手機上網記錄”,並選擇查詢月份及時間段,點擊查詢。

步驟三:在係統查詢出的手機上網記錄中,“訪問網址”顯示為“沃遊戲定向流量”的記錄便是<王者榮耀>專屬流量包的使用記錄(IP為140.207.186.180)。

步驟四:若對流量消耗有疑問,可通過頁麵底部的“導出”按鈕將詳單導出。

四、聯通客服聯絡方式:

服務電話:4000-114-006

服務時間:7*24小時

服務郵箱:ws-service@wo.cn(9:00-18:00)

客服微信號:chinaunicom-wostore(9:00-18:00)

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